Rujukan Laman

Jelajah Cara kes918 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kes918 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa
kes918 Jelajah Cara kes918 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Privasi kes918

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau pertanyaan Dasar Privasi terus kepada pasukan perlindungan data kes918 melalui e-mel rasmi kami.
Live Chat Mulakan sesi sembang langsung dengan ejen sokongan kes918 untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda. Tersedia setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan platform kami.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan perlindungan data. Setiap kes menerima nombor rujukan untuk pemantauan susulan.
CARA KAMI URUSKAN DATA

Semak Enam Amalan Perlindungan Data kes918

Kami mengambil serius setiap aspek pengendalian data peribadi anda. Daripada pengumpulan awal hinggalah penghapusan data apabila akaun ditutup, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda.

Pengurusan Kuki

Platform kes918 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas itu, semua rekod dipadam secara selamat dari pelayan kes918.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kes918.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang. Hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Semak Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kes918 berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Butiran transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, mengesahkan identiti dan mengekalkan rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Maklumat pembayaran anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau pihak luar yang tidak berkaitan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tujuh hari bekerja.

Data anda disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi anda dipadam secara kekal dan selamat dari sistem kes918.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan perlindungan data kes918 melalui e-mel, live chat atau borang aduan dalam akaun anda. Nyatakan maklumat yang perlu diperbetulkan dan kami akan mengesahkan serta mengemaskini rekod anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Dasar Privasi kes918 ini direka khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna di wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma privasi yang berbeza bergantung kepada bidang kuasa masing-masing.