Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Memahami Syarat Kami

Sebelum anda meneroka laman kes918.my di wilayah yang disokong, kami menjemput anda membaca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaHak pembatalan akaun terpelihara

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan kes918

kes918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini dipakai kepada semua aktiviti di kes918.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda adalah individu yang layak di bawah peraturan bidang kuasa anda. Semua deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing selain daripada dasar kes918. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; pemberitahuan akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang yang
2
terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kes918 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang waktu operasi kami.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman kes918.my untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa Terma dan Syarat, tersedia semasa waktu operasi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat maklum balas bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod rasmi bagi rujukan masa hadapan.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kes918 untuk menerima kemas kini apabila Terma dan Syarat diubah suai, dan hantar pertanyaan anda terus kepada ejen kami melalui platform tersebut.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kes918 mengamalkan piawaian keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami menyimpan maklumat anda hanya selama tempoh yang diperlukan di bawah peruntukan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Laman kes918.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, dengan pemberitahuan segera dihantar ke e-mel yang didaftarkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kes918 melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Rekod Transaksi

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem kami dan boleh diminta oleh anda secara bertulis untuk tujuan pengesahan atau pertikaian.

Penangguhan Akaun

Kes918 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dengan butiran sebab penangguhan dan langkah rayuan yang tersedia.

Switch kepada Jawapan Terma yang Anda Perlukan

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kes918 berkaitan Terma dan Syarat. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa semasa waktu operasi.

Kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel anda yang didaftarkan sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, membolehkan anda menyemak kandungan baharu sebelum terus menggunakan platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kes918 melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang masih ada.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di kes918.my, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kes918 melalui e-mel rasmi kami. Sertakan bukti identiti yang sah dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan di bawah dasar privasi kami.

Anda berhak menerima penerangan bertulis tentang sebab penggantungan dan mempunyai peluang untuk mengemukakan rayuan. Hubungi sokongan kes918 dalam tempoh 14 hari dari tarikh pemberitahuan penggantungan untuk memulakan proses rayuan anda.

Kes918 hanya membenarkan individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan Malaysia untuk membuka akaun. Kami berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

Pasukan sokongan kes918 tersedia melalui sembang langsung di kes918.my, e-mel sokongan rasmi, dan saluran Telegram kami. Untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod, kami mengesyorkan penggunaan e-mel bagi memastikan setiap jawapan terdokumentasi dengan betul.

Buka Akaun dengan Memahami Syarat Kami

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Data

Rekod Transaksi

Penangguhan Akaun

Switch kepada Jawapan Terma yang Anda Perlukan

01 Bilakah Terma dan Syarat kes918 akan dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kes918 simpan?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung oleh kes918?

06 Adakah terdapat had umur untuk membuka akaun di kes918?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat?

Halaman Berkaitan